ČETBA V LATINĚ
KONTAKTY
Libri Latini
Mgr. Lenka Jedličková
391 31 Dražice 238
tel: +420 602 477 445
info@librilatini.cz
info@librilatini.cz
Mgr. Lenka Jedličková
391 31 Dražice 238
tel: +420 602 477 445
info@librilatini.cz
info@librilatini.cz
V NABÍDCE
ANKETA
Kromě angličtiny studuji nebo konverzačně zvládám také:
němčinu 26% italštinu 24% španělštinu 26% francouzštinu 24%
Recenze
Přidáno: 21.06.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
Meli jste knihu, kterou jsem nemohl nikde sehnat
Přidáno: 30.04.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Rodinná přístup, vždycky se nějak domluvím a když něco nemají, snaží se sehnat.
Pro:
Latinská literatura na jednom místě, jinde ji nelze sehnat.
Proti:
Chybí audionahrávky k latině, ale ty neexistují, takže je obchod mít nemůže.
Přidáno: 15.04.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
jediný mně známý obchodník, který zajišťuje prodej jedné zahraniční učebnice latiny
Pro:
latinské knihy (učebnice) ze zahraničí
Přidáno: 15.04.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Libri Latini v sobě spojuje to nejlepší z "malých obchůdků" (tj. takřka osobní, přátelský přístup, snaha opravdu pomoci, poradit...) a velkých obchodů (velký výběr titulů, a to nejen našich, ale i zahraničních, několik možností platby i doručení, přihlášení přes ID...)
Pro:
- Latinská literatura v běžných obchodech nesehnatelná - tituly také ze zahraničí
- skvělý přístup k zákazníkovi, na všechny dotazy mi bylo odpovězeno prakticky obratem
Přidáno: 27.03.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Jenom doporučuji
Pro:
Přehlednost, informace o dostupnosti
Proti:
Na žádné jsem nenarazila
Přidáno: 04.03.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pokud tento obchod doručuje zásilky podobným způsobem,zákazníci si utvoří názor sami.
Pro:
O žádných nevím
Proti:
Potvrzení objednávky z 19.2.2015 dodnes nedošlo.O tom,že objednávku snad vyřizují,svědčí tento troufalý dotazník,který došel dříve než dosud (3.3.2015)nedoručená objednaná kniha.
Vyjádření našeho obchodu
Pokud Vám nedorazilo potvrzení objednávky, tak jste zřejmě uvedl špatnou emailovou adresu, potvrzení objednávek chodí automaticky. Není-li Vaše objednávka dosud vyřízená, zřejmě to má nějaký důvod, v tomto konkrétním případě ten, že kniha je dlouhodobě nedostupná, dávala jsem klientům vědět emailem, ale pokud ten Váš je špatný, pak Vám zpráva nemohla dorazit. Dovolila bych si malou radu, nejste-li s něčím spokojen, napište nejdřív tomu, s kým nejste spokojen, vše se totiž dá vyřešit.Dotazníky od Heureky chodí automaticky, nejsou v naší režii.
Přidáno: 14.01.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
tento obchod nikomu nedoporučuji.
sama už zde nebudu nakupovat.
10 dnu mám objednané zboží a došel mě jen mail
s potvrzením mojí objednávky. jinak nemám
žádné zprávy, kdy mi bude zboží zasláno...
Proti:
objednávku jsem posla před 10 dny. obratem mi
na muj mail, přišlo potvrzení mojí objednávky.
A to bylo vše. žádná další zpráva, například, kdy mi bude zboží posláno nedošlo.
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den, je pravda, že jsem po Vánocích strašně unavená, takže komunikace občas vázne. Na druhou stranu, objednala jste si knihu, která není skladem - je to uvedeno, takže je logické předpokládat, že její doručení bude trvat delší dobu. Sama zatím na její doručení čekám. To mě ale samozřejmě neomlouvá, že jsem Vám to nedala také vědět.Přidáno: 14.01.2015
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
určitě doporučuji
Pro:
literaturu, která není běžně dostupná, velký výběr odborných a velice kvalitních knih
velmi příjemná komunikace a ochota
Vyjádření našeho obchodu
Děkuju za příjemné ocenění, nutně potřebuji alespoň občas slyšet nějakou pochvalu. Jsem ráda, že jste spokojená.Přidáno: 22.12.2014
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Nepochopitelné informace . Nejprve mé číslo objednávky prý neexistuje poté se náhle objevuje .Nerozumím
Vyjádření našeho obchodu
Je obtížné vyhovět každému. Zásilka trvala déle, protože jsme sháněli nedostatkovou knihu, která je zcela vyprodaná, podařilo se, ale klientka to neocenila. Co se dá dělat. Pokud jde o číslo objednávky, to byl šum, který se vyřešil, stačilo zaslat kopii potvrzení objednávky, ale paní zaslala jen část čísla, proto ho náš systém nedohledal.Přidáno: 15.12.2014
Ověřený zákazník
- dodací lhůta
- přehlednost obchodu
- kvalita komunikace
Pro:
široký sortiment
rychlost dodání
jinde nedostupné tituly